Prekės, pirktos iš graksti.lt puslapio yra grąžinamos per 14-a dienų, nuo prekės gavimo datos. Jeigu gavote brokuotą ar sugadintą prekę, prašome nedelsiant susisiekti su mumis.
El. paštas: pagalba@graksti.lt

Remiantis Civilinio kodekso 6.363  straipsnio 8 dalimi, pažymime, kad pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis.

Sutarus grąžinimą su pardavėju, prekes galima grąžinti tokiu pat adresu, kuris bus matomas ant gautos siuntos lipduko.

1. Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis.

2. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

2.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

2.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

2.3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

2.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

2.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų;

2.6. Prekių grąžinimas vykdomas Pardavėjo nustatytu būdu (paštomatu), Klientui apmokant grąžinimo išlaidas per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai prekė nekokybiška - tokiu atveju vykdomas prekių grąžinimas per įstatyminį garantinį terminą);

3. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalimi;

4. Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes bei pristatymą sumokėti pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 8 (aštuonias) dienas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip.

 

5. Užsakymą atšaukti galima per pirmas 2 valandas nuo jo pateikimo.